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  2. 深入一線聽民聲 撲下身子解難題

    ——克拉瑪依市抓實縣處級以上領導干部調查研究

    2023-11-03 08:53:31    來源: 天山網-新疆日報原創

      【學思想 強黨性 重實踐 建新功】

      天山網-新疆日報記者 加孜拉·泥斯拜克 通訊員 郝建美

      “現在去醫院看病,比以前省時多了?!?0月23日,克拉瑪依市民劉雅斌在克拉瑪依市中西醫結合醫院(市人民醫院)門診大廳,驚喜地發現醫院人工結算窗口和自助繳費機前排隊的人減少了很多。

      今年,該院黨委班子以“群眾需求”為出發點,瞄準患者就診過程中的痛點、難點問題和門診服務能力短板,深入各科室開展調查研究,發現門診結算途徑單一、人工窗口排隊過長,降低了患者的就醫滿意度。對此,該院通過信息化手段打造多途徑結算方式,實現醫生工作站診間結算、導診臺掃醫保憑證結算、升級自助結算程序、移動支付結算,滿足不同就醫群體的需求。

      第二批主題教育開展以來,克拉瑪依市把抓實縣處級以上領導班子調查研究作為推進主題教育走深走實的重要措施,組織黨員領導干部撲下身子、深入基層,針對不同領域、不同群體特點開展問題大梳理、難題大排查,推進主題教育走深見效。

      “今年的民生實事都是老百姓投票選出來的嗎?”“你們為人大代表開通的‘馬上提’訴求通道效果如何?”“之前反映的哈克村養殖基地供暖問題解決到哪一步了?”……10月16日下午,克拉瑪依市人大常委會黨組書記、副主任李鳳堂來到烏爾禾區烏爾禾鎮,通過實地調研全面了解全過程人民民主在基層實踐的情況。

      “哈克村養殖基地耳房電采暖改造項目已完工,現在居民家已經供暖了?!薄敖衲暌瓿傻拿裆鷮嵤氯慷际抢习傩胀镀边x出來的?!薄數弥@些情況后,李鳳堂說:“這些案例都很好,我們要梳理成典型案例加入到對人大代表的培訓課程里去,提高人大代表依法履職的能力和水平?!?/p>

      克拉瑪依市國資委黨委班子成員深入有關國有企業開展專題調研,重點從科技人才隊伍建設、科研投入、專利權及高新技術企業等多方面進行數據采樣、綜合對比,并圍繞產業布局、政策支持、搭建合作平臺等方面提出了相應建議。

      克拉瑪依市縣處級以上領導干部將調查研究作為主題教育落地落實著力點,聚焦群眾關切問題,堅持摸清情況、找準問題、提出對策,并對調研對象和解決問題等進行“回訪”,全面推動調查研究取得實效。

      “如何為‘一老一小’提供最需要的服務措施?引入第三方機構在社區為老年人開展‘醫、養、康’服務項目是否可行?‘石化新城,康養小鎮’發展規劃實施的重點難點在哪……”克拉瑪依市白堿灘區(克拉瑪依高新區)四套班子領導多次深入社區、企業和居民家中開展調查研究,通過座談、實地調研、調查問卷等方式了解居民訴求,著力推動相關問題有效解決,確保調研成果真正能夠服務當地發展。

      今年9月以來,克拉瑪依市廳級領導發揮“領頭雁”作用,帶動縣處級領導干部,堅持學習踐行“四下基層”優良傳統,圍繞自治區“八大產業集群”建設、克拉瑪依“兩區建設”定位和“一主多元”現代化產業體系打造,聚焦資源型城市轉型升級、改革發展穩定、人民群眾“急難愁盼”等問題,積極深入有關企業、單位、基層點位進行蹲點調研;機關和企事業單位領導干部還積極到社區(村)報到,及時為群眾解疑釋惑、回應訴求,解決老舊小區改造、為老服務智慧賦能等問題;“12345”政務服務便民熱線、克拉瑪依零距離公眾號、克拉瑪依智慧黨建等信息平臺收集群眾操心事、煩心事、揪心事,大部分已得到圓滿解決。

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